Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Temmuz 2026
Mentra Eğitim Teknolojileri (“Mentra”, “biz”) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; Mentra web ve mobil uygulamalarını kullandığınızda hangi kişisel verileri, hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanaklarla işlediğimizi, verileri kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamındaki kişisel verilerin işlenmesinden Mentra Eğitim Teknolojileri sorumludur. Her türlü soru, talep ve başvurunuzu
[email protected] adresine iletebilirsiniz.
2. İşlediğimiz Veriler
Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleriz:
Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, rol (öğretmen / öğrenci / veli), tek yönlü ve geri döndürülemez biçimde özetlenen parola, isteğe bağlı telefon ve profil fotoğrafı.
Profil ve eğitim verileri: branş, sınıf/seviye, öğrenci profilleri, ders planları, ödevler, notlar ve gelişim raporları.
İçerik verileri: yüklediğiniz belgeler, ödev fotoğrafları, mesajlar, yapay zekâ asistanına yazdığınız istemler ve üretilen ya da bildirdiğiniz AI yanıtları.
Ödeme/tahsilat kayıtları: ücret ve tahsilat takibi için girdiğiniz tutar ve durum bilgileri (kart bilgisi saklanmaz).
Teknik veriler: cihaz türü, uygulama sürümü, IP adresi, oturum ve hata günlükleri, bildirim tokenları.
Online ders medyası: derse katıldığınızda kamera ve mikrofon akışı canlı görüşmenin kurulması için ders odası sağlayıcısına iletilebilir. Mentra bu akışı ayrıca kaydetmez; kayıt sunulan bir akışta ayrıca açık onay istenir.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla işleriz:
Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmete erişiminizi sağlamak.
Ders planlama, ödev takibi, raporlama ve tahsilat gibi temel özellikleri çalıştırmak.
Yapay zekâ destekli ödev ön kontrolü ve içerik taslakları üretmek.
Bildirim göndermek, destek taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek.
Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Hukuki Dayanaklar
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (hizmetin sunulması), meşru menfaat (güvenlik ve ürün iyileştirme), açık rıza (örneğin isteğe bağlı bildirimler) ve tabi olduğumuz hukuki yükümlülükler kapsamında işlenir.
5. Hizmet Sağlayıcılar ve Paylaşım
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğunda ve gizlilik yükümlülükleri altında aşağıdaki sağlayıcılarla paylaşırız:
Kimlik doğrulama için Google ve Apple oturum açma hizmetleri.
Bildirimler için Expo push altyapısı.
Online ders odaları için katılım bağlantısındaki görüntülü görüşme sağlayıcısı (mevcut yapılandırmada Jitsi).
Yapay zekâ yanıtları için yapılandırılmış AI sağlayıcısı (örn. Google Gemini veya OpenAI); AI asistanına girdiğiniz veriler yanıt üretimi amacıyla iletilir.
E-posta gönderimi için e-posta servis sağlayıcısı.
Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları.
6. İsteğe Bağlı Yapay Zekâ İşleme Onayı
Yapay zekâ özellikleri isteğe bağlıdır. Ayrı ve güncel AI işleme onayınız olmadan isteminiz veya eğitim içeriğiniz OpenAI ya da Google Gemini gibi yapılandırılmış harici AI sağlayıcısına gönderilmez. Ödev ön kontrolünde teslim metni ve en fazla üç ödev görseli işlenebilir; öğrenciye ait içeriklerde ilgili öğrenci/veli hesabının onayı da gerekir. Onayı uygulamadaki gizlilik ve AI izinleri alanından geri çekebilirsiniz; bu işlem temel Mentra özelliklerini kullanmanızı engellemez.
7. Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kadar tutarız. Hesabınızı sildiğinizde hesabınıza bağlı veriler makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
8. Güvenlik
Verileri yetkisiz erişime karşı korumak için kimlik doğrulama, erişim kontrolleri, aktarımda şifreleme ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri gibi teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da riskleri en aza indirmek için sürekli çalışırız.
9. Çocukların Gizliliği
Mentra bir eğitim platformudur ve öğrenci hesapları bir veli/öğretmen gözetiminde kullanılabilir. Reşit olmayan kullanıcılara ait veriler yalnızca eğitim amacıyla ve ilgili yetişkinin sorumluluğunda işlenir.
10. Haklarınız
İşlenen verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve verilerinizin taşınmasını talep etme haklarına sahipsiniz. Hesabınızı uygulama içindeki “Hesabı Sil” seçeneğiyle doğrudan silebilir; diğer taleplerinizi
[email protected] adresine iletebilirsiniz.
11. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya e-posta yoluyla bilgilendirme yaparız. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.